Antes de agendar
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais chegam à secretaria, respondidas de forma direta. Se a sua não estiver aqui, é só chamar no WhatsApp.
Agendamento e atendimento
Como faço para agendar uma consulta?
Pelo WhatsApp da clínica, no (48) 99929-0071, ou pelo telefone (48) 3223-3468. A secretaria atende de segunda a sexta, das 8h às 18h e vai confirmar o melhor horário disponível.
O atendimento é por convênio ou particular?
O atendimento é exclusivamente particular. Não trabalho com convênios. Emito recibo e o relatório necessário para que você solicite o reembolso ao seu plano de saúde, se ele oferecer essa modalidade — vale conferir as regras de reembolso diretamente com a sua operadora antes da consulta.
O valor da consulta é informado pela secretaria no momento do agendamento. Por norma do Conselho Federal de Medicina, honorários não são divulgados em publicidade médica.
Você atende crianças?
Sim. O atendimento é para crianças e adultos. Uma parte importante da prática é a avaliação de transtornos do neurodesenvolvimento — autismo e TDAH — em ambas as faixas etárias. Para crianças, a presença dos pais ou responsáveis na consulta é essencial: boa parte da história do desenvolvimento só eles podem contar.
Você faz teleconsulta?
No momento, não. Todo o atendimento é presencial, na Clínica Dircksen, no Centro de Florianópolis. Em Neurologia, o exame físico faz parte importante do raciocínio diagnóstico, e prefiro fazê-lo pessoalmente.
Preciso de encaminhamento de outro médico?
Não é necessário. Você pode agendar diretamente. Se tiver um encaminhamento, um relatório ou um pedido de outro profissional, traga — a informação ajuda bastante.
Preciso remarcar. Como faço?
Avise a secretaria pelo WhatsApp assim que puder. Remarcar com antecedência libera o horário para outro paciente que talvez esteja esperando — isso faz diferença real na agenda.
A consulta
O que devo levar?
- Documento com foto e cartão do plano, se for solicitar reembolso
- Todos os exames que já fez — inclusive os antigos e os "normais"
- As imagens em CD, pen drive ou aplicativo, não apenas o laudo
- A lista dos medicamentos em uso, com dose e horário (foto das caixas resolve)
- Relatórios de outros profissionais: psicólogo, fonoaudiólogo, terapeuta ocupacional, escola
- Se possível, um diário dos sintomas — datas, duração, o que estava acontecendo
- Uma lista escrita das suas dúvidas, para nenhuma ficar de fora
Quanto tempo dura a consulta?
A agenda é organizada para que a consulta tenha o tempo que o caso exige. Primeiras consultas, especialmente as de avaliação de neurodesenvolvimento ou de memória, costumam ser mais longas do que os retornos. A secretaria orienta sobre a duração prevista no momento do agendamento.
Posso levar um acompanhante?
Pode, e em muitos casos é recomendado. Em avaliação de memória, de neurodesenvolvimento ou de crises epilépticas, quem convive com o paciente traz informações que o próprio paciente não tem como fornecer. Crianças e adolescentes devem estar sempre acompanhados de um responsável.
Você realiza exames no consultório?
Não realizo exames de imagem nem procedimentos como eletroencefalograma ou eletroneuromiografia. Quando um exame é necessário, faço a solicitação e oriento onde realizá-lo. No consultório, aplico testes estruturados — instrumentos validados de avaliação cognitiva e de rastreio de transtornos do neurodesenvolvimento — que fazem parte da própria avaliação clínica.
Vou sair da primeira consulta com um diagnóstico?
Às vezes sim, às vezes não — e isso não é sinal de consulta malfeita. Muitos quadros neurológicos ficam claros já na primeira avaliação; outros exigem exames, observação ao longo do tempo ou a contribuição de outros profissionais. O que você sempre leva da primeira consulta é uma explicação honesta de onde estamos e qual é o próximo passo.
Como funciona o retorno?
O intervalo do retorno é definido caso a caso, conforme o diagnóstico e o tratamento iniciado. Em Neurologia, o acompanhamento costuma ser o que mais determina o resultado: é no retorno que se ajusta a dose, se avalia o efeito e se corrige o rumo.
Você emite laudo e relatório?
Sim, quando há indicação clínica. Relatórios e laudos são emitidos para escola, trabalho, plano de saúde, perícia ou solicitação de direitos, sempre com base no que foi apurado na avaliação.
Localização e estrutura
Onde fica o consultório?
Na Clínica Dircksen, R. Crispim Mira, 359, Centro, Florianópolis/SC. A clínica dispõe de vagas de estacionamento gratuitas para pacientes, em número limitado. Veja o mapa e as orientações de acesso na página de contato.
Qual o horário de atendimento?
A secretaria atende de segunda a sexta, das 8h às 18h — é nesse período que você consegue agendar, remarcar ou tirar dúvidas.
Já os horários de consulta não seguem esse mesmo intervalo: eu atendo em dias e horários específicos da semana, que variam. A secretaria informa as opções disponíveis no momento do agendamento.
Atende urgência ou emergência?
Não. O consultório funciona com agendamento e não presta atendimento de urgência. Diante de sintoma neurológico agudo — fraqueza ou dormência súbita de um lado do corpo, dificuldade para falar, perda de visão, dor de cabeça súbita e intensíssima, ou crise convulsiva — procure imediatamente um pronto-socorro ou ligue 192 (SAMU). Nesses casos, cada minuto conta.
Ficou alguma dúvida de fora? Chame a secretaria no WhatsApp (48) 99929-0071 — perguntar antes de agendar é sempre bem-vindo.
Vamos conversar
O primeiro passo é marcar a consulta.
Se algum sintoma está preocupando você ou alguém da sua família, não precisa carregar isso sozinho. Me mande uma mensagem contando o que está acontecendo — a secretaria responde, esclarece as dúvidas sobre o atendimento e encontra o melhor horário para você.
Dr. Henrique Dircksen Melo — Neurologista · CRM-SC 20098 · RQE 17471 · Secretaria: segunda a sexta, das 8h às 18h